- İade ve Değişim talepleriniz için ilk olarak İptal / İade / Değişim Taleplerim sayfasından başvuru yapmanız gerekmektedir.

 

- www.servetjewellery.com üzerinden satın aldığınız ürünleri teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde İADE ederek kargo ücretleri düşürülmüş şekliyle ödediğiniz tutarı geri alabilirsiniz. 

 

- İade ve değişim etmek istediğiniz ürünleri, size gönderilen şekliyle teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde faturası ve ambalajlarıyla birlikte bize göndermeniz gerekmektedir. 

- İptal / İade taleplerinizde ücret iade süresi 7-14 iş günü olup, bankanıza göre bu süreç uzayabilmektedir.

- İade ve Değişim kargo ücretleri müşteriye aittir.

- Gönderimlerin orjinal kutusu, faturası ile birlikte Atakent Mah. Selçuklu Cad. No:31/5 Küçükçekmece - İstanbul adresimize yapılması gerekmektedir.